شروط الخدمة

شروط الخدمة

نظرة عامة

يتم تشغيل هذا الموقع من قبل فاميكو للرعاية الصحية والأدوية (Fameco Healthcare & Pharmaceuticals). في جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات "نحن" و "نا" إلى فاميكو للرعاية الصحية والأدوية. تقدم فاميكو للرعاية الصحية والأدوية هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع إليك، المستخدم، مشروطة بقبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.

بزيارتك لموقعنا و/أو شرائك شيئًا منا، فإنك تشارك في خدمتنا وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية بما في ذلك تلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر الارتباط التشعبي. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستخدمون الذين هم متصفحون، وبائعون، وعملاء، وتجار، و/أو مساهمون في المحتوى.

شروط العرض:

·        ملاحظة عامة: بالنسبة لجميع عروض العناصر المجانية، ينطبق العنصر المجاني على العنصر الأقل سعرًا.

·        يطبق عرض 1+1 عند إضافة عنصرين إلى سلة التسوق.

·        يطبق عرض 2+1 عند إضافة ثلاثة عناصر إلى سلة التسوق.

·        يطبق عرض 3+1 عند إضافة أربعة عناصر إلى سلة التسوق.

·        إذا لم يتم إضافة العدد المطلوب من العناصر لكل عرض، فلن يتم تطبيق العرض.

·        سيتم احتساب سعر العنصر (العناصر) الأعلى سعرًا، بينما ستكون العنصر (العناصر) الأقل سعرًا مجانية.

سياسة الإرجاع:

·        يتم قبول الإرجاع في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم فقط.

شروط الشراء:

·        هذا الموقع مخصص للاستخدام الشخصي للمستهلكين فقط وليس مخصصًا لتجار التجزئة أو لأغراض إعادة البيع.

·        الحد الأقصى للشراء لكل عميل شهريًا هو 10 عناصر (إجمالي الطلبات).

·        لا يقبل الموقع أكثر من طلب واحد في نفس الوقت؛ سيتم تأكيد طلب واحد فقط.

·        لن يتم قبول أي طلب جديد على الموقع إذا كان هناك طلب معلق لدى شركة الشحن؛ يجب استلامه أو إلغاؤه أولاً.

رسوم الإلغاء:

·        إذا تم إلغاء طلب أكثر من مرتين مع شركة الشحن، فسيتحمل العميل جميع تكاليف الشحن.

القسم 1 - الشروط العامة

أنت إما لا يقل عمرك عن 18 عامًا أو تقوم بالوصول إلى الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

قد تتطلب بعض الخدمات والميزات ذات الصلة التي قد تكون متاحة على الموقع التسجيل أو الاشتراك. إذا اخترت التسجيل أو الاشتراك في أي من هذه الخدمات أو الميزات ذات الصلة، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة عن نفسك، وتحديث هذه المعلومات فوراً في حالة حدوث أي تغييرات. يتحمل كل مستخدم للموقع وحده مسؤولية الحفاظ على أمان كلمات المرور ومعرفات الحساب الأخرى. يتحمل صاحب الحساب مسؤولية كاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت كلمة المرور أو الحساب هذا. علاوة على ذلك، يجب عليك إبلاغنا بأي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك. لن يكون الموقع مسؤولاً، بشكل مباشر أو غير مباشر، بأي شكل من الأشكال عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع يقع نتيجة، أو فيما يتعلق بفشلك في الامتثال لهذا القسم.

أثناء عملية التسجيل، توافق على استلام رسائل بريد إلكتروني ترويجية من الموقع. يمكنك لاحقًا إلغاء الاشتراك في استلام هذه الرسائل البريدية الترويجية بالنقر على الرابط الموجود أسفل أي رسالة بريد إلكتروني ترويجية.

القسم 2 - العلامات التجارية وحقوق النشر

جميع حقوق الملكية الفكرية، سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة، في الموقع، ومحتوى المعلومات على الموقع وجميع تصميمات الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، النصوص، والرسومات، والبرامج، والصور، والفيديو، والموسيقى، والصوت، واختيارها وترتيبها، وجميع تجميعات البرامج، ورموز المصدر الأساسية والبرمجيات، ستظل ملكًا لنا. محتويات الموقع بأكملها محمية أيضًا بموجب حقوق النشر كعمل جماعي بموجب قوانين حقوق النشر المصرية والاتفاقيات الدولية. جميع الحقوق محفوظة.

القسم 3 - دقة واكتمال وحداثة المعلومات

نحن لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو كاملة أو غير حديثة. يتم توفير المواد الموجودة على هذا الموقع لأغراض المعلومات العامة فقط، ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون استشارة مصادر معلومات أولية أو أكثر دقة أو اكتمالًا أو حداثة. أي اعتماد على المواد الموجودة على هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.

قد يحتوي هذا الموقع على بعض المعلومات التاريخية. المعلومات التاريخية، بالضرورة، ليست حديثة ويتم توفيرها للرجوع إليها فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، ولكن ليس لدينا أي التزام بتحديث أي معلومات على موقعنا. أنت توافق على أن مسؤوليتك هي مراقبة التغييرات على موقعنا.

القسم 4 - تعديلات الخدمة والأسعار

تخضع أسعار منتجاتنا للتغيير دون إشعار. نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار في أي وقت. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق أو إيقاف للخدمة.

القسم 5 - المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)

قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة حصريًا عبر الإنترنت من خلال الموقع. قد تكون هذه المنتجات أو الخدمات ذات كميات محدودة وتخضع للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا التي تظهر في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة. لا يمكننا ضمان أن عرض شاشة الكمبيوتر لأي لون سيكون دقيقًا.

نحتفظ بالحق، ولكن ليس الالتزام، في تحديد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص، منطقة جغرافية أو ولاية قضائية. قد نمارس هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. جميع أوصاف المنتجات أو أسعار المنتجات قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفقًا لتقديرنا الوحيد. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة يتم تقديمه في هذا الموقع يعتبر باطلاً حيثما كان محظوراً.

القسم 6 - دقة معلومات الفواتير والحساب

تخضع المنتجات للتوافر ونحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه لنا. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الوحيد، تحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص، أو لكل أسرة، أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من نفس حساب العميل أو بموجبه، أو نفس بطاقة الائتمان، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفواتير و/أو الشحن. في حال قمنا بتغيير أو إلغاء طلب، قد نحاول إخطارك عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني و/أو عنوان الفواتير/رقم الهاتف المقدم في وقت تقديم الطلب. نحتفظ بالحق في تحديد أو حظر الطلبات التي، في حكمنا الوحيد، تبدو مقدمة من تجار، أو بائعين، أو موزعين.

توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حالية، كاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. توافق على تحديث حسابك والمعلومات الأخرى على الفور، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء الصلاحية، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والاتصال بك حسب الحاجة.

القسم 7 - روابط الطرف الثالث

قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من أطراف ثالثة.

قد توجهك روابط الطرف الثالث على هذا الموقع إلى مواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة غير تابعة لنا. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو فحص المحتوى أو الدقة ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية أو مسؤولية عن أي مواد أو مواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى لأطراف ثالثة.

نحن لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو أضرار تتعلق بشراء أو استخدام السلع، أو الخدمات، أو الموارد، أو المحتوى، أو أي معاملات أخرى تتم بصلة بأي مواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمك لها قبل إتمام أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى، أو المطالبات، أو المخاوف، أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الطرف الثالث إلى الطرف الثالث.

القسم 8 - تعليقات المستخدمين والملاحظات والطلبات الأخرى

إذا قمت، بناءً على طلبنا، بإرسال بعض الطلبات المحددة (على سبيل المثال، مشاركات المسابقات) أو بدون طلب منا، أرسلت أفكارًا إبداعية، أو اقتراحات، أو مقترحات، أو خطط، أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت، أو عبر البريد الإلكتروني، أو عبر البريد العادي، أو بأي طريقة أخرى (بشكل جماعي، "التعليقات")، فإنك توافق على أنه يجوز لنا، في أي وقت، دون قيود، تحرير، ونسخ، ونشر، وتوزيع، وترجمة، واستخدام بأي وسيلة أي تعليقات ترسلها إلينا. نحن ولسنا ملزمين (1) بالحفاظ على سرية أي تعليقات؛ (2) بدفع تعويض عن أي تعليقات؛ أو (3) بالرد على أي تعليقات.

قد نقوم، ولكن لا نلتزم، بمراقبة أو تعديل أو إزالة المحتوى الذي نرى في تقديرنا الوحيد أنه غير قانوني أو مسيء أو تهديدي أو تشهيري أو قذف أو إباحي أو فاحش أو غير مقبول بأي شكل آخر أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.

أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر، والعلامة التجارية، والخصوصية، والشخصية، أو أي حقوق شخصية أو ملكية أخرى. كما توافق على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية، أو مسيئة، أو فاحشة، أو تحتوي على أي فيروسات حاسوبية أو برامج ضارة أخرى قد تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني زائف، أو انتحال شخصية أخرى، أو تضليلنا أو تضليل الأطراف الثالثة بأي شكل من الأشكال فيما يتعلق بمصدر أي تعليقات. أنت المسؤول الوحيد عن أي تعليقات تقوم بها ودقتها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.

القسم 9 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو

قد توجد أحيانًا معلومات في موقعنا أو في الخدمة تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو قد يتعلق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو العروض أو رسوم شحن المنتجات أو أوقات العبور والتوافر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك).

لا نتحمل أي التزام بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، معلومات الأسعار، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون. لا ينبغي اعتبار أي تاريخ تحديث أو تجديد محدد مطبق في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة مؤشرًا على أنه قد تم تعديل أو تحديث جميع المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة.

القسم 10 - الاستخدامات المحظورة

بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لتحريض الآخرين على أداء أو المشاركة في أي أعمال غير قانونية؛ (ج) لانتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين دولية أو فيدرالية أو إقليمية أو حكومية، أو لوائح محلية؛ (د) لانتهاك أو خرق حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛ (هـ) للتحرش أو الإساءة أو الإهانة أو الإيذاء أو التشهير أو القذف أو الاستهزاء أو التخويف أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو العمر أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) لتحميل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من الشفرات الخبيثة التي ستستخدم أو قد تستخدم بأي طريقة تؤثر على وظائف أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة، أو مواقع ويب أخرى، أو الإنترنت؛ (ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (ط) لإرسال رسائل غير مرغوب فيها، أو التصيد الاحتيالي، أو إرسال رسائل مزيفة، أو التقديم الكاذب، أو الزحف، أو الكشط؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) للتدخل في ميزات الأمان للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة، أو مواقع ويب أخرى، أو الإنترنت أو التحايل عليها. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة لانتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.

القسم 11 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية

نحن لا نضمن أو نمثل أو نصرح بأن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.

نحن لا نضمن أن النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.

أنت توافق على أنه يجوز لنا من وقت لآخر إزالة الخدمة لفترات غير محددة من الزمن أو إلغاء الخدمة في أي وقت، دون إشعار مسبق لك.

توافق صراحةً على أن استخدامك، أو عدم قدرتك على استخدام الخدمة، يقع على مسؤوليتك وحدك. يتم تقديم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات التي يتم تسليمها إليك من خلال الخدمة (باستثناء ما نص عليه صراحةً) "كما هي" و"كما هي متاحة" لاستخدامك، دون أي تمثيل أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية لقابلية التسويق والجودة التجارية والملاءمة لغرض معين والمتانة والملكية وعدم التعدي.

في أي حال من الأحوال لن تكون شركة Fameco Healthcare & Pharmaceuticals أو مديرينا أو مسؤولينا أو موظفينا أو الشركات التابعة لنا أو الوكلاء أو المقاولون أو المتدربون أو الموردون أو مقدمي الخدمات أو المرخصون مسؤولين عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تأديبية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح الضائعة أو الإيرادات الضائعة أو المدخرات الضائعة أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت تستند إلى عقد أو ضرر (بما في ذلك الإهمال) أو مسؤولية صارمة أو غير ذلك، تنشأ عن استخدامك لأي من الخدمات أو أي منتجات تم الحصول عليها باستخدام الخدمة، أو عن أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع ينشأ نتيجة استخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) تم نشره أو نقله أو إتاحته بأي طريقة أخرى عبر الخدمة، حتى لو تم إخطارهم باحتمال حدوث ذلك. نظرًا لأن بعض الولايات أو الولايات القضائية لا تسمح باستثناء أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، ففي هذه الولايات أو الولايات القضائية، ستكون مسؤوليتنا محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون.

القسم 12 - التعويض

أنت توافق على تعويض وحماية شركة Fameco Healthcare & Pharmaceuticals وشركتنا الأم، والشركات التابعة لنا، والشركاء، والمسؤولين، والمديرين، والوكلاء، والمقاولين، والمرخصين، ومقدمي الخدمات، والمقاولين من الباطن، والموردين، والمتدربين والموظفين، من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، المقدمة من أي طرف ثالث بسبب أو نتيجة لخرقك لشروط الخدمة هذه أو الوثائق التي يتم دمجها بالإشارة، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

القسم 13 - قابلية الفصل

في حال تبين أن أي بند من هذه الشروط والأحكام غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يظل هذا البند قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ مفصولاً عن هذه الشروط والأحكام، ولا يؤثر هذا التحديد على صلاحية وقابلية إنفاذ أي أحكام متبقية أخرى.

القسم 14 - الإنهاء

تبقى التزامات ومسؤوليات الأطراف التي تكبدتها قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذا الاتفاق لجميع الأغراض.

تظل شروط الخدمة هذه سارية المفعول ما لم يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت عن طريق إخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عندما تتوقف عن استخدام موقعنا.

إذا فشلت، في حكمنا الوحيد، أو اشتبهنا في أنك فشلت، في الامتثال لأي شرط أو بند من هذه الشروط والأحكام، فقد نقوم أيضًا بإنهاء هذا الاتفاق في أي وقت دون إشعار، وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء وشمولاً؛ و/أو قد نمنعك بالتالي من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).

القسم 15 - الاتفاقية الكاملة

إن إخفاقنا في ممارسة أو فرض أي حق أو شرط من شروط الخدمة هذه لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الشرط.

تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاق والتفاهم الكامل بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات أو اتصالات ومقترحات سابقة أو معاصرة، سواء شفهية أو مكتوبة، بينك وبيننا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة).

لا يجوز تفسير أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الطرف الصياغي.

القسم 16 - القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نوفر لك بموجبها الخدمات ويتم تفسيرها وفقاً لقوانين مصر. يوافق كل طرف بموجبه على الخضوع لاختصاص المحاكم المصرية والتنازل عن أي اعتراضات تستند إلى المكان.

القسم 17 - التغييرات في شروط الخدمة

يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.

نحتفظ بالحق، وفقاً لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من موقعنا بشكل دوري للاطلاع على التغييرات. يشكل استمرارك في استخدام أو الوصول إلى موقعنا أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه قبولاً لتلك التغييرات.

القسم 18: عروض الجمعة السوداء

نظرًا للكميات المحدودة في عروض الجمعة السوداء الحصرية لدينا، يمكن للعملاء شراء قطعة واحدة فقط من عرض 1+1. علاوة على ذلك، يجب ألا تتجاوز القيمة الإجمالية للعربة 1200 جنيه مصري.